Mi odisea con Orange (IV): sé que no debí haberlo hecho, pero lo hice

Imagen por María Teresa Combe

Nueva entrega de mis peripecias batallando con el Servicio de Atención al Cliente de la divisón de móviles de France Telecom España (vaya un nombre, ¿verdad?); vaya, con Orange. Sé que no debí haberlo hecho después de la movida con las bajadas de velocidad secundarias y no anunciadas en ninguna parte. Os cuento lo que me ha forzado a volver a adentrarme en tan bizarro mundo para, en este caso, contratar la tarifa Ballena 22.

Las nuevas tarifas de Orange me tentaron desde un principio: mi uso del smartphone se limita a hacer alguna llamada y, sobre todo, hacer uso de la conexión de datos. Las tarifas Ballena me prometen, en el caso más barato, 1GB a máxima velocidad, 100 minutos de llamadas (y 1000 a mi madre, por estar en el mismo contrato) a todos operadores, todas horas y sin establecimiento de llamada, y 1000 SMS. Todo por el módico precio de 22€ al mes, añadiendo impuestos pertinentes (el IVA, sin ir más lejos).

Echando cuentas, estaba pagando 24€ al mes como mínimo, con las tarifas descatalogadas que aún mantenía. Tanto mi madre como yo nos decidimos a dar el paso, dado que ahorramos dinero. De momento me quedo en Orange (todavía me queda permanencia). Solo comentaré que la comercial me ha prometido que la velocidad de la conexión se reduce, pasado 1GB, a 64kbps (no “hasta 64kbps”), por lo tanto, nada de bajadas secundarias (no tiene ninguna constancia de ello). Estaré muy atento, no obstante, a este asunto. Hago captura de la página.

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Por cierto, finalmente me aplicaron un descuento, según me dijo, del 30% y durante un año completo, no de un 20% y durante 6 meses. Bien por Orange.

2 opiniones en “Mi odisea con Orange (IV): sé que no debí haberlo hecho, pero lo hice”

    1. Teniendo en cuenta que no tengo opción a irme de Orange todavía, sigue siendo bueno pagar menos por más. Antes tenía Ardilla 12 (12€ de consumo MÍNIMO) y Internet Everywhere, otros 12€ por 300MB de mierda. Ahora tengo 1GB y 100 minutos gratis a todos los operadores (y 1000 a mi madre) por 22. 😉

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